神基控股股份有限公司

神基控股每年透過與利害關係人的溝通或議合，蒐集重大性議題，並經由鑑別程序辨識當年度永續重大議題對營運、財務以及利害關係人所造成的衝擊或影響，據此擬訂公司永續發展計畫和目標。2024年本公司共計篩選出17個永續議題，對應12個GRI主題，1個自訂主題，相較2023年，2024年新增勞雇關係，依循PDCA管理循環提出各個主題的因應對策，除了降低負面衝擊，亦強化正面潛在影響性議題的積極作為，呼應利害關係人的期待，為公司帶來更多正向能量。

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利害關係人溝通

神基建立制度化的日常溝通管道，與利害關係人進行溝通，確保我們在進行永續責任推動過程中，能充分考量利害關係人對永續相關議題的正面影響與負面衝擊的意見，時刻自我檢視與修正步履，把握回應的時效性。
 

利害關係人	溝通管道與頻率	溝通說明與回應方式
客戶	企業官網線上客服(即時) 銷售合約與保密協定(即時) 電話客服專線(即時) 經銷商大會(定期) 消費者服務信箱(即時) 客戶滿意度調查	2024年重要子公司均進行至少一次客戶滿意度調查，問卷回覆率達到95.4%。客戶滿意度平均分數為95.3分。
供應商	定期供應商拜訪(即時) 供應商採購合約(即時) 供應商稽核(每年) 供應商申訴諮詢信箱(即時) 供應商大會(不定期)	每年進行供應商ESG自評問卷，2024年共計850家供應商回覆問卷，回覆率68%。 2024年共計120家供應商參與年度利害關係人永續議題衝擊度與影響性問卷。 2024年全球在地採購比例67.4%。
員工	績效考核(每年) 公司公告(即時) 員工大會(每年) 勞資會議/主管會議(定期) 教育訓練(定期) 申訴諮詢信箱/專線(即時)	2024年「員工滿意度調查」，平均回覆率為96.68%，平均滿意度85.27分。
股東	股東大會/ 法說會(每年) 小型法人會議 公司網站(即時) 公開資訊觀測站(即時) 投資人諮詢信箱/ 專線(即時)	•2024年共舉辦5場大型公開法說。 參與S&P 富時FTSE、以及 Sustainalytics等ESG永續評鑑。
媒體	新聞發布(即時) 記者會召開(定期) 發言人接受採訪(即時) 官方網站訊息提供(即時) Line媒體群組(即時)	當年度台灣地區共計發稿26則。 當年度台灣地區媒體曝光767則 當年度舉辦四場媒體溝通會
政府機關	公文往來(即時) 法規說明會(定期) 訓練講習會(定期)	第十一屆公司治理評鑑成績入圍上市公司組前6-20%級距。 子公司漢達昆山獲頒「江蘇省綠色工廠」
銀行	日常業務往來(即時) 每年授信額度續約展期(每年) 公司銀行帳戶定審(不定期) 參與銀行舉辦之研討會及說明會(不定期) 視業務需求安排雙方會議（不定期）	神基控股承作元大銀行以及台新銀行永續連結貸款，攜手利害關係人共同減碳。
外部評比機構	市場調研機構調查(不定期) 參與各類獎項舉辦之說明會 (定期/不定期) 各類獎項或調查之問卷回應(定期/不定期)	子公司神基科技第四度獲頒2024年「亞洲最佳企業雇主獎」。 神基控股榮登由新聞週刊（Newsweek）與全球數據研究機構 Statista 合作進行之2024 年度「全球最受信賴公司」排行榜。

 

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溝通管道聯絡窗口
 

投資人關係/媒體聯絡	企業關係部 孫偉倖 Email：stocks@getac.com.tw
辦理股票過戶機構	中國信託商業銀行代理部 地址：臺北市重慶南路一段83號5樓 TEL：+886-2-6636-5566 網址：https://www.ctbcbank.com
員工溝通專線	人力資源處 Email：Speakout_Getac@getac.com.tw
從業道德申訴專線	稽核處 林哲緯 Email：gthaudit@getac.com.tw
供應商溝通專線	採購中心 陳偉誠 Email：GetacVendor@getac.com.tw
企業社會責任溝通專線	企業關係部 孫偉倖 Email：Getac.csr@getac.com.tw
客戶服務	神基科技 https://www.getac.com/tw/contact/ 漢通科技 https://www.atemitech.com/cn/contact-us/ 漢達精密電子(昆山) https://www.mpt-solution.com/#/ContactUs 蘇州漢揚精密電子 https://www.mpt-solution.com/#/ContactUs MPT Solution (Vietnam) https://www.mpt-solution.com/#/ContactUs 吉達克精密金屬科技（常熟）https://zh.getacauto.com/contact.aspx Getac Precision Technology Vietnam https://zh.getacauto.com/contact.aspx
其他利害關係人	如政府機關、銀行等， 請 Email：stocks@getac.com.tw